Politicas de Cambio

Importante

• El costo de los envios que requieran el proceso de cambio corren por cuenta del cliente.
• Se puede realizar cambios hasta 15 dias despues de realizada la compra, sin excepción.
• Las prendas deben estar intactas, sin manchas, roturas ni olores y con sus respectivas etiquetas.

No realizamos cambios a prendas que esten dañadas por el mal uso, mal lavado o forzar el calce!

¿Cómo realizar un cambio?

Debes enviarnos un mail a [email protected] con la siguiente información:

• Tu número de orden ( te llega en el mail de confirmación empezando con un # )
• Nombre y apellido del titular de la compra
• Prenda que devolves y motivo junto con fotos de la misma

Una vez que las prendas de cambio lleguen a nuestra oficina, seran revisadas y luego aprobadas para seguir con el cambio. Se te enviara un cupon por el monto de la prenda para que puedas utilizarlo en nuestra tienda online, el mismo tendra una validez de 30 dias.